Equipe Vitrine Revit – Entre em Contato
A Equipe Vitrine Revit é formada por profissionais apaixonados por BIM, arquitetura e design de interiores. Nosso objetivo é oferecer a mais completa biblioteca de famílias Revit premium para arquitetos, engenheiros e designers do Brasil. Estamos aqui para ajudar você a encontrar o produto ideal, tirar dúvidas sobre o plug-in, esclarecer informações sobre planos de assinatura e oferecer suporte técnico especializado. Preencha o formulário abaixo ou utilize nossos canais de atendimento para falar conosco.
Sobre a Equipe Vitrine
Trabalhamos continuamente para curar e modelar famílias Revit de alta qualidade, garantindo que cada peça atenda aos padrões do mercado brasileiro de arquitetura e construção. Nossa equipe possui experiência em modelagem paramétrica, compatibilidade com versões do Revit e suporte ao cliente. Seja você um assinante premium ou um visitante em busca de informações, queremos tornar sua experiência com a Vitrine Revit produtiva e inspiradora.
Como podemos ajudar?
Entre em contato conosco para os seguintes assuntos:
- Dúvidas sobre o catálogo de famílias Revit e categorias de produtos disponíveis na biblioteca.
- Suporte técnico para instalação, ativação e uso do plug-in Vitrine Revit no Autodesk Revit.
- Informações detalhadas sobre planos de assinatura, valores, benefícios e formas de pagamento.
- Sugestões de novos produtos, parcerias ou melhorias para a plataforma.
- Ajuda com acesso à sua conta, recuperação de senha e navegação na área do membro.
Formulário de Contato
Utilize o formulário abaixo para enviar sua mensagem diretamente para nossa equipe. Respondemos em até 24 horas úteis.
Outros Canais de Atendimento
- FAQ: Nossa página de perguntas frequentes reúne respostas rápidas sobre os principais tópicos, desde o funcionamento do plug-in até políticas de reembolso e privacidade. Consulte antes de enviar sua mensagem.
- Atendimento VIP: Assinantes premium têm acesso ao Atendimento VIP, um canal prioritário com suporte personalizado via chat ou e-mail, ideal para resolver questões técnicas com agilidade.
- Redes Sociais: Acompanhe a Vitrine Revit no Instagram e YouTube para novidades, tutoriais em vídeo, reviews de produtos e curadorias exclusivas. Fique por dentro das tendências BIM.
- E-mail Comercial: Para propostas de parceria, imprensa ou negócios, utilize o formulário acima selecionando o assunto "Comercial" ou consulte nossos canais de atendimento VIP.
Horário de Atendimento
Nosso time de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados nacionais. Mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil. Para assinantes premium, o Atendimento VIP oferece horário estendido e prioridade nas respostas.
Perguntas Frequentes
Como faço para baixar as famílias Revit?
Após assinar um plano, você pode baixar as famílias diretamente pelo nosso site ou através do plug-in Vitrine Revit para Autodesk Revit. Acesse a página da família desejada e clique em "Download".
O plug-in é compatível com qual versão do Revit?
O plug-in é compatível com Revit 2018 e versões posteriores. Consulte a página do plug-in para detalhes técnicos e requisitos de sistema.
Posso cancelar minha assinatura?
Sim, você pode cancelar a qualquer momento. Consulte nossa política de reembolso para mais informações sobre prazos e condições.
Como funciona a instalação do plug-in?
Após assinar um plano, você recebe um e-mail com o link de download do plug-in e as credenciais de acesso. O processo de instalação é simples e o plug-in aparece automaticamente na sua barra de ferramentas do Revit após a ativação. Consulte nossa página do plug-in para um guia passo a passo.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), boleto bancário e PIX. Todas as transações são processadas de forma segura. Consulte a página de planos para ver as opções disponíveis no momento.
A Vitrine Revit valoriza cada contato. Estamos prontos para ajudar você a acelerar seus projetos com as melhores famílias BIM. Seja bem-vindo à nossa comunidade!